En diálogo con Actualidad, el presidente de FODECUS, José García, se refirió a la reunión mantenida con representantes de EDET y del ERSEPT, en la que se abordó principalmente la situación generada por los fuertes incrementos en las facturas de electricidad que reciben los usuarios tucumanos. García sostuvo que existe preocupación por los montos de las boletas y afirmó que desde FODECUS sospechan que podrían existir inconvenientes con las lecturas de los medidores.
“El tema fundamental ha sido el aumento desmedido, impresionante, que hay de la luz. La gente no puede pagar”, señaló. Según explicó, durante el encuentro se indicó que alrededor de 85.000 usuarios tucumanos habrían perdido el subsidio nacional. En ese sentido, cuestionó la política energética y reclamó que se instrumenten mecanismos de asistencia para quienes no pueden afrontar las nuevas tarifas.
“Hay facturas que han llegado de 1.200.000 pesos. Algunas de 1.000.000”, afirmó García, quien explicó qué procedimiento deben seguir los usuarios que reciben una factura que consideran excesiva.
El titular de FODECUS recomendó presentarse en una oficina de atención al público de EDET y solicitar formalmente el reclamo por “factura elevada”. La empresa debe otorgar un número de trámite o reclamo, que resulta fundamental para continuar con el procedimiento. También señaló que quienes no puedan acercarse personalmente pueden comunicarse al 0810-777-1234 y solicitar el número de reclamo antes de finalizar la llamada.
García remarcó la importancia de conservar ese comprobante y sostuvo que, mientras el reclamo se encuentre en trámite, el usuario no debería afrontar el pago de la factura cuestionada ni sufrir el corte del servicio, de acuerdo con el procedimiento que describió durante la entrevista.
En caso de que EDET rechace el reclamo, explicó que el usuario puede recurrir al ERSEPT como segunda instancia y ratificar allí su presentación. “Necesitamos reclamos masivos”, afirmó García, al considerar que una presentación generalizada de los usuarios podría acelerar una respuesta frente a la problemática tarifaria.
Pedido de tarifa social y revisión del sistema
El presidente de FODECUS también reclamó una mayor intervención del Estado provincial frente a la pérdida de subsidios nacionales. “Estamos pidiendo que la provincia asista con tarifa social o con subsidio a la gente que no puede pagar”, sostuvo, al advertir que la situación no se limita únicamente al riesgo de corte del servicio, sino que puede afectar otros aspectos de la economía familiar. En ese sentido, aseguró que muchas familias deben elegir entre pagar la electricidad, comprar medicamentos o adquirir alimentos.
García también cuestionó el funcionamiento del sistema de concesión del servicio eléctrico y reclamó que la Legislatura revise el contrato de concesión y el marco regulatorio. “Los usuarios necesitamos conocer qué dice el contrato de concesión, qué dice el marco regulatorio”, expresó, al tiempo que planteó interrogantes sobre la composición accionaria de la empresa y pidió mayor transparencia.
Además, cuestionó distintos conceptos incluidos en las facturas y reclamó revisar las tasas y cargas que afrontan los usuarios.
Críticas al alumbrado público
Otro de los puntos planteados durante la entrevista estuvo relacionado con el cobro del prorrateo de alumbrado público y otros conceptos en distintas localidades del interior tucumano. García cuestionó que en algunos lugares se continúen aplicando criterios establecidos cuando se utilizaban lámparas de mayor consumo, pese al reemplazo progresivo por luminarias LED.“ ¿Por qué no han adecuado las ordenanzas? Seguimos pagando como si tuviéramos esas de alto consumo”, cuestionó.
En ese marco, pidió que intendentes, concejales, delegados comunales, legisladores, especialistas y usuarios participen de un debate sobre el costo real del servicio y las condiciones que afrontan los consumidores.
Expectativa por la nueva conducción del ERSEPT
García también valoró la apertura mostrada por el nuevo interventor del ERSEPT, Eduardo «Lalo» Cobos, y destacó que haya recibido a representantes de FODECUS y promovido un encuentro con el gerente general de EDET. “Por lo menos, hasta acá, la escobita está barriendo bien”, expresó, aunque aclaró que esperan que esta actitud se mantenga en el futuro.
El dirigente sostuvo que los usuarios deben tener mayor participación en las discusiones relacionadas con las tarifas y cuestionó la falta de respuestas de distintos sectores de la dirigencia política. “Necesitamos solidaridad y empatía con los usuarios para que no queden sin un servicio esencial”, afirmó.
Reclamo por los precios de los alimentos
Durante la entrevista, García también se refirió al aumento de los alimentos y planteó una medida de protesta basada en reducir voluntariamente las compras durante algunos días. En particular, convocó a realizar un “paro de compra” durante miércoles y jueves, incluyendo frutas, verduras, huevos, lácteos, harina y otros productos. “Nosotros somos los dueños de la plata, los consumidores”, sostuvo, al considerar que una disminución de la demanda durante dos o tres días podría generar presión sobre los comerciantes para reducir los precios.
“Los precios van por el ascensor y nosotros vamos por la escalera”, afirmó García al describir la situación que atraviesan jubilados y trabajadores cuyos ingresos, según señaló, crecen por debajo del ritmo de los precios.
Finalmente, el presidente de FODECUS insistió en la necesidad de que los usuarios reclamen ante EDET cuando reciban facturas que consideren excesivas y sostuvo que la participación masiva de los consumidores puede ser una herramienta para exigir respuestas y transparencia en el servicio eléctrico.
