La Dirección de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Gobierno y Justicia, logró que un vecino de Tucumán recuperara $450.000 que le habían sido debitados durante años en concepto de seguros de bajos importes. El consumidor, Luis Mamani Cari, vecino del barrio Los Vegas, advirtió los descuentos en sus movimientos y decidió realizar el correspondiente reclamo ante el organismo, a cargo del Dr. Manuel Canto.
A partir de la intervención de Comercio Interior y de la audiencia realizada este miércoles, se alcanzó una solución concreta para el consumidor: la devolución de los $450.000 reclamados. Desde el organismo remarcaron que pequeños descuentos que se repiten durante meses o años pueden terminar representando sumas importantes para los consumidores.
Por este motivo, recomendaron revisar periódicamente los resúmenes de cuentas y los débitos automáticos para detectar cualquier cargo que no haya sido reconocido o autorizado. En ese sentido Canto destacó la importancia de que los consumidores conozcan y ejerzan sus derechos, y señaló que desde la Dirección se trabaja siguiendo los lineamientos del gobernador Osvaldo Jaldo y del ministro de Gobierno y Justicia, Regino Amado, bajo la premisa de que “primero están los tucumanos”.
La Dirección de Comercio Interior brinda asesoramiento y atención gratuita a los consumidores de la provincia, y constituye una herramienta para canalizar reclamos y buscar soluciones ante situaciones que puedan afectar sus derechos.
Desde el organismo recordaron que, ante un cobro que el consumidor no reconoce o que no autorizó, es importante realizar el reclamo correspondiente y solicitar la intervención de las autoridades competentes.
